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硬币里的生意,HEYCOINS 希望以硬币回收打开移动支付市场

时间:2019-04-16 作者:36氪

在中国,由于移动支付的普及,实体货币已经越来越少出现在人们的生活中了。不过,在世界范围内,这仍然是主要的支付方式——最近接触到的 HEYCOINS ,就瞄准了货币回收这门生意。

据香港金管局2017年数据,香港流通的硬币总值约 77 亿港元,面值自 1 分到 10 元不等,是日常生活中重要的流通货币。而另一方面,随着电子支付普及,市民面临硬币囤积的困扰,但许多中小企业又陷入硬币荒,政府每年花费大量资金铸造新货币,但依旧供不应求

HEYCOINS 成立于 2017 年,总部位于香港,核心团队成员分别来自香港、新加坡、澳门,拥有多国求学和就业经验。联合创始人荣南(Eddie Rong)对 36 氪表示,项目的出发点兼具公益和商业性质——银行由于需要人手进行处理硬币,相对来说时间及人力成本都非常高,故对此项业务的重视度也相对来说比较低;而政府每年铸造硬币的成本甚至比硬币面值都要高。因此,团队看到了一定的机会,既能帮助用户处理闲置货币,让用户逐渐适应无现金支付,在此基础上发展更多业务。

HEYCOINS 将自研发的零钱收集机器放置在交通枢纽、小区、商场等场所,个人用户把囤积的硬币投进机器后,有几种处理方式:

  • 充值到充值到电子钱包,如八达通、银行账户(全港超过50个商业银行)、微信等,按不同方式收取用户硬币总额的 8% - 15%

  • 免费换成积分HEYCOIN,用途有三种:兑换商户优惠券/代金券,如 7-11、Circle-K、超市代金券(惠康、百佳)等,对商户收取 10% - 20% 手续费;在 HEYCOINS 自有电商平台HEYMALL 上消费,或者直接捐助给 30 多家慈善机构

硬币被收集之后,其中的 40% - 60% 由押运公司送往银行,其他则由 HEYCOINS 运营团队自行处理,后送往需要零钱的餐饮及零售商。“许多从事餐饮业的商户对零钱需求其实很大,但去银行兑换硬币的时候手续费和时间成本都较高。”荣南表示。HEYCOINS 提供零钱兑换业务,向商店收取运输费及总金额的 3.5%,对银行则收取大约 5% 的处理费用。

HEYCOINS 第一台机器于 2017 年 5 月投放,3 个月内已经在全港投放了 35 台机器,地点包括交通枢纽、地铁站、小区会所、商场、出入境口岸等,累计服务近 6 万用户。机器平均每天回收 10000 港元,回收频率1 - 2 周,最多可装载 45000 枚硬币,5 人运维团队即可负责全港范围内的所有机器,单台回本周期最快 3 个月。

硬币回收之上:to B、多场景+人群

除了日常的硬币回收,Heycoin 也可以应用在旅游场景。荣南表示,HEYCOINS 未来将与微信合作,在罗湖、落马洲等口岸及机场为游客提供遗留外汇零钱回收服务,包括纸币和硬币,通过机器增值到微信钱包中。

处理硬币能切中用户痛点,但对普通用户来说这却是个低频行为。因此,HEYCOINS 增加了如上文提及的慈善捐助、优惠券、虚拟货币等兑换途径,今年将推出自有 app,增加与用户的互动频率。

除了直接面向 C 端用户,HEYCOINS 也对 B 端销售全套系统和服务。HEYCOINS 目前已经进入泰国、澳门、新加坡等国家,为当地交通、旅游等相关机构定制化开发,提供硬币回收软硬件及全套运维服务,收取方案费用及月费。荣南表示,目前 HEYCOINS 已签约近十家机构客户,包括澳门、新加坡、泰国等地的银行、地铁运营商等机构,客单在百万级别。

荣南表示,HEYCOINS 的壁垒更多在于资源及多元化服务。HEYCOINS 与机构的很多合作均为独家协议,无论是从服务地域以及服务场景来看,Heycoin 覆盖多个国家,针对 B 端的服务延展性很大,比如与当地的支付渠道建立联系后,可以与当地机构合作发展聚合支付、外汇、退税等业务。

而在用户维度,HEYCOINS 针对各类人群和场景有也提供不同服务,如对香港的菲律宾外籍劳工,HEYCOINS 就即将推出菲律宾当地的生活服务,如话费充值、水电费等。

目前 HEYCOINS 主要依靠 C 端的硬币兑换服务盈利。融资方面,HEYCOINS 曾获新加坡星展银行基金会(DBS Foundation)以及香港数码港的种子轮融资,A 轮融资正在进行中。

来源:https://36kr.com/p/5191527

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