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W L Gore:25亿美元收入,9500名员工,没有人分配任务 | 组织创新系列

时间:2019-02-21 作者:36氪

W L Gore:25亿美元收入,9500名员工,没有人分配任务 | 组织创新系列

谁是 W L Gore

W L Gore 是一家私人控股的全球性公司,全球收入25亿美元,员工9500人。

它是 Gore-Tex 防水和防风面料,众多独特的医疗、电子和工业材料,以及许多其他先进的材料和产品(如合成的多样化血管移植物,Elixir吉他弦和Glide牙线)的制造商。

它经常被称为“世界上最具创新力的公司”,一次又一次地以“ Gore Way 戈尔方式”激励每一个在那里工作的人。

什么提醒了我再次关注起成立了60年的 W L Gore

再次提醒我的是 W L Gore 的CEO,Terri Kelly(特丽·凯利)在YouTube上的演讲,非常值得观看;这是来自MIT斯隆商学院的分享链接

Gore 鼓励人们相信个人,相信围绕着小团队的组织,相信人们同舟共济,相信所有人都必须有长远的眼光。

实践中,员工都是平等的,人们都基于自己的热情来选择要在什么项目上工作。公司不鼓励员工超过250人的工厂,从而促进紧密的交流沟通和团队合作;尽管一些人“认为这会造成难以置信的支出”,凯利说,“但我们认为这是增长的催化剂”。特丽·凯利是戈尔为数不多的拥有真正头衔的人之一:领导者通过清晰地表达愿景来激励他人追随,从而脱颖而出。领导者还必须对决策和行动做出大量解释。

在创新领域工作的时候,我们很有必要停下来想一想,结局会是怎样的;而我认为 W L Gore 已经有很多待我们追赶和学习的实践了,它就是非常好的标杆。这篇文章中不仅仅有对其公司文化的描述,更体现了创新是如何真正融入到公司细胞中的。

首先是一个简短的介绍

  • Gore 在不丧失创新优势的情况下,谨慎地引入了增长所需的流程。

  • 他们有一个激进的、不断发展的管理模型。

  • 他们的网格状组织结构把每个人都联系起来。

  • 信息在各个方向自由流动,个人交流是常态。

  • 个人和自我管理的团队会直接联系组织中的任何人,以获得他们成功所需的东西。

这样做的结果是,每个人都可以自由地与其他人交谈!

让理念落地的关键实践

  • 信息共享和同伴评价是常态。

  • 把工作环境改善了,商业问题自然变得简单。

  • 教练比老板多,同伴评价非常多。

  • 相信给对的人工具和知识,会让每个人都发挥出最好的一面。

  • 相信每个人都能做正确的事。

  • 这种文化为每个人创造了做出贡献的机会。

  • 团队建设的高投入。

  • 永远不要过度增长,以抑制官僚主义。

  • 只有当人们愿意追随你的时候,你才是一个领导者。

  • 等级制度,是随需应变的——谁真正有相关知识或者情景是否需要,是影响变化的因素。

  • 不断倾听组织和市场的声音。

  • 模糊、而非清晰,才能保持不断“变化”。

真正的力量在于他们实践创新的方式

  • 如果你有一个好主意,你必须说服别人它是个好主意,然后别人加入后,你的工作是保持他们达成结果的动力。

  • 促进创新思维的实验成本很低。

  • 探索的自由权是随着时间发展赢得的。

  • 严格、透明的同伴评审。

  • 不断发展的工具和最佳实践组合。

  • 工具适合使用——做它说它会做的事情。

  • 知识产权的坚决保护。

  • 投资,而不是开支。

  • 小团队的力量。

  • 根据同伴决定的贡献程度来提供报酬。

  • 强烈的主人翁意识。

  • 领导者提供挑战和支持的平衡。

  • 不需要太多的规则和层级。

  • 影响力是开启和做出贡献的钥匙。

  • 看重的不是少数,而是许多人的独特贡献。

Gore 的信念和指导原则

我还喜欢 Gore 清晰的信念和指导原则。那些都是由对个人的信念、对小团队的信念、对同舟共济的信念、以及对长期利益的信念组成的。

在原则上,他们鼓励员工自由,通过将他们的努力导向公司的成功,他们可以最好地实现自己的目标。在 Gore 看来,行动是宝贵的,想法是被鼓励的,错误和失败被视为创意过程的一部分。

他们真诚地试着公平对待彼此和与他们做生意的任何人。员工没有被分配任务,他们每个人都有自己的承诺,并遵守这些承诺;每个人在采取可能会造成损害的行动或可能会低于底线的行动之前,都会相互协商。

他们最初的创始人比尔?戈尔(Bill Gore)表示,“企业的目标是赚钱并以此为乐”,60年后,他们似乎仍在朝着这个目标努力。

规模化的不断挑战

他们面临的挑战是在业务规模、地理分布、文化和新产品等方面的不断发展过程中,将 Gore 模型规模化。通过不断地将权力下放给小团队,尊重并鼓励来自不同背景和风格的多样性和人才,所有人加入 Gore 方式似乎都进展顺利,但按照他们的说法,“依然在探索的进行中”。

创新课到此结束

回想一下,再看一遍这个视频,这是一个鼓舞人心的故事。它确实给了我,也希望给了你们,一种真正的感觉——那就是创新必须被整体地对待,嵌入到你们所做的一切中,才能获得像 Gore 这样的地位,得到许多人的认可和赞扬。

这是多么令人遗憾的一个光辉榜样,几乎没有人有能力效仿;也许,他们有真正的希望拥抱创新么?

来源:https://36kr.com/p/5178046.html

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